Mitarbeiter (m/w/d) Notruf und Serviceleitstelle (NSL) / Alarmzentrale am Standort in Köln

Köln – Vollzeit

Deine zukünftigen Aufgaben

Als Mitarbeiter (m/w/d) des Bereiches Notruf- und Serviceleitstelle sind Sie für die Überwachung der aufgeschalteten Objekte der REWE Group zuständig. Sie sind nah am Tagesgeschäft der REWE Group und arbeiten selbständig und eigenverantwortlich.

  • Sie nehmen die Notruf-/Alarm-/Störungseingänge an und bearbeiten diese gemäß des vorgegebenen Maßnahmenplans.
  • Sie koordinieren und protokollieren Alarmeinsätze und Interventionen.
  • Sie arbeiten eng mit der Polizei, Wachdiensten sowie festgelegten Bezugspersonen zusammen.
  • Sie führen zentrale Sicherheits-, Überwachungs- und TelefondienstTätigkeiten durch.
  • Sie nehmen Kundenanfragen auf und dokumentieren diese lückenlos.

Dein Profil

Neben einer selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise kommunizieren Sie gern? Es macht Ihnen Spaß zu organisieren und mit Ihren Kollegen im Team zu arbeiten? Ja? Perfekt! Idealerweise erfüllen Sie dann auch noch die nachfolgenden Voraussetzungen:

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
  • Gegebenenfalls bringen Sie eine Sachkundeprüfung nach § 34a GewO oder einen abgeschlossener Lehrgang zur NSL Fachkraft mit; dies ist aber keine Bedingung.
  • Wir freuen uns über jemanden mit Berufserfahrung im Sicherheitsgewerbe oder im Bereich Callcenter, sind aber selbstverständlich offen für Quereinsteiger aus anderen Branchen.
  • Sie bringen die Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System (8 Stunden in der Früh-, Spät-, Nachtschicht) mit und auch Einsätze an Wochenenden und Feiertagen stellen für Sie kein Problem dar.
  • Der routinierte Umgang mit dem PC- sowie den gängigen MSOffice-Programmen ist für Sie selbstverständlich.

Unser Profil

Die Notruf- und Serviceleitstelle für den REWE Group Konzern gehört zum Bereich der REWE-Tochter EHA Energie-Handels-Gesellschaft mbH & Co. KG. EHA Sicherheit bearbeitet (24/7/365) alle eingehenden Alarmmeldungen von aufgeschalteten und überwachten Objekten der REWE Group. Außerdem dient sie als zentrale Institution bei Themen rund um die Sicherheit im REWE Group Konzern. Durch nachhaltiges Handeln gestalten Sie die Zukunft unseres Unternehmens und tragen damit maßgeblich zu unserem Erfolg bei. Sie geben uns Impulse. Wir bieten Ihnen Perspektiven.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Team in der Alarmzentrale einen qualifizierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Notrufund Serviceleitstelle (NSL) / Alarmzentrale am Standort in Köln.

Die REWE Group als einer der größten Handels- und Touristikkonzerne Europas bietet einzigartige Voraussetzungen für alle, die etwas bewegen wollen. Entdecken Sie einen lebensnahen Arbeitgeber, der Ihnen Vertrauen schenkt, Gestaltungsfreiräume ermöglicht und durch flexible Strukturen Innovationen und frische Ideen fördert. Wer bei uns arbeitet und viel bewegt, darf auch viel erwarten:

  • Attraktive Vergütung: Übertarifliche Bezahlung zzgl. aller gängigen Zuschläge, betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse für das Jobticket sowie Vorteile beim Fahrradleasing.
  • Mitarbeiterrabatte: Bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und DER Touristik.
  • Work-Life-Balance: Mit flexibler Schichtenplanung, zeitgemäßen Arbeitsplätzen, Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuung und Pflege.
  • Eine fundierte und umfassende Einarbeitung in ein vielseitiges Aufgabengebiet.
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einer etablierten und bekannten Unternehmensgruppe.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten: Fachspezifischen Schulungen und E-Learning-Möglichkeiten.

Wir bieten Ihnen im Zukunftsmarkt der Sicherheitsdienstleistungen ein vielseitiges, innovatives und verantwortungsvolles Aufgabengebiet sowie umfangreiche persönliche Entwicklungsperspektiven in einem erfolgreichen Unternehmen.

Hier kannst du Stellenanzeige herunterladen
EHA - Stellenausschreibung - GSC - NSL.pdf

Deine Bewerbung

Uploads

Bitte maximal 5,00 MB je Datei.

X
X
X
*

* Pflichtfelder bitte ausfüllen

Ansprechpartnerin

Bild zu: Yvonne Ahrens

Yvonne Ahrens

Personal
040 / 806 006 210 E-Mail